Tuve aflicción por no tener zapatos hasta que vi a quien no tenía pies

Consigue que la otra persona diga “si, si” inmediatamente

Las acciones dicen más que las palabras, y una sonrisa expresa: "Me gusta usted. Me causa felicidad. Me alegro tanto de verlo"

Si te equivocas, admítelo rápida y rotundamente

Habla de tus propios errores antes de criticar los de los demás

Cree en tu propio éxito, y lo tendrás

No critiques, no condenes, ni te quejes

Elogie el más pequeño progreso y cada progreso. Se caluroso en tu aprobación y generoso en tus elogios

Las cualidades necesarias para lograr el éxito son: un entusiasmo fervoroso respaldado por la tenacidad de una mula

Despierta en los demás un deseo vehemente