A nadie agrada sentir que se le quiere obligar a que compre o haga una cosa determinada. Todos preferimos creer que compramos lo que se nos antoja y aplicamos nuestras ideas. Nos gusta que se nos consulte acerca de nuestros deseos, nuestras necesidades, nuestras ideas

No trates nunca de pagar a tus enemigos con la misma moneda, ya que si lo haces, será más grande el daño que te harás a ti mismo

Toda nación se siente superior a las demás naciones. Eso trae patriotismo y guerras

Dramatiza tus ideas

El talento de la conversación consiste en no hacer ostentación del propio, sino en hacer brillar el de los demás

Haz que la otra persona se sienta importante, y hazlo sinceramente

Trata honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona

En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla. Tratemos de imaginarnos por qué hacen lo que hacen. Eso es mucho más provechoso y más interesante que la crítica; y de ello surge la simpatía, la tolerancia y la bondad

El genio no es planta que brota únicamente en los centros académicos; es flor salvaje que nace en el bosque por sí sola, sin requerir ayuda ajena

Sé un líder