Misión: obligar a los pequeños editores a que piensen en grande

Vemos a los clientes como invitados a una fiesta y nosotros somos los anfitriones

Cuando usted entra en una librería tradicional, lo primero con lo que se topa es con los best-sellers, aunque jamás compre un best-seller. Y es que las tiendas físicas están pensadas para responder a los deseos del mítico "consumidor medio"

Hay dos tipos de empresas, aquellas que trabajan para cobrar más y aquellas que trabajan para cobrar menos. Debemos ser la segunda

El comercio electrónico será un amplio sector en el que triunfarán numerosas empresas al mismo tiempo con estrategias diferentes. Aquí hay sitio no para diez o cien empresas, sino para miles o decenas de miles de empresas

Cuando tengas 80 años, y en un momento tranquilo de reflexión, narrando sólo para ti la versión más personal de tu historia de vida, el relato que será más conciso y significativo será la serie de elecciones que hayas hecho. Al final, somos nuestras elecciones

Nos apoyamos sobre todo en el boca a boca, no en vano Internet es una formidable caja de resonancia

Si construyes una gran experiencia, los clientes lo recomendarán a otros. El boca a boca es muy poderoso

Estamos sembrando semillas de más en este momento... y te puedo garantizar que todo lo que hacemos, no va a funcionar

Es más dificil ser amable, que ser inteligente