Vamos a seguir siendo enormemente rentables, y por mucho, la compañía de software empresarial más rentable

Ofrezca a sus clientes una relación a largo plazo, y haga lo posible por construirla y mantenerla

Todos estamos en el negocio de satisfacer al cliente. ¿Quiénes son sus clientes y cómo están?

Yo estaba contra las adquisiciones. Ahora vamos a comprar todo lo que veamos. Bueno, eso es un poco exagerado. Somos un poco más estratégicos que eso

Pienso en el negocio todo el tiempo. Bueno, yo no debería decir todo el tiempo. Yo no pienso en eso cuando estoy practicando mis deportes extremos

Si su trabajo es la satisfacción del cliente, su verdadero cargo es "Solucionador de Problemas"

El propósito de un negocio es crear y mantener un cliente. Todas las actividades del negocio deben estar centradas en este propósito

La verdadera razón para comenzar un negocio es que usted se convierta en un gran hombre de negocios. Los grandes productos se encuentran por todas partes. Pero los grandes hombres de negocios son escasos y ricos

El primer error que se comete en los negocios públicos es consagrarse a ellos.

Enfócate en tu propio negocio