La derrota tiene algo positivo, nunca es definitiva. En cambio la victoria tiene algo negativo, jamás es definitiva
Es una victoria de mierda y la nuestra una derrota de coraje
Un guerrero acepta la derrota como una derrota, sin intentar transformarla en victoria
Podrás perder mil batallas pero solamente al perder la risa habrás conocido la auténtica derrota
En vez de maldecir el lugar en el que caíste, deberías buscar aquello que te hizo resbalar
La crisis del petróleo de 1973, casi nos hace morir en la cuna
La información sobre el paquete es tan importante como el propio paquete
Nuestro mayor activo son las personas que forman parte de FedEx
En una organización de servicios de alto rendimiento, no son las personas de la parte superior las más importantes en la ecuación, lo más importante son las personas de atención al cliente, así que hay que pensar en una pirámide invertida
Los inicios de nuestra cultura y filosofía en FedEx se inspiran en los principios de liderazgo que tuve en mi servicio en el Cuerpo de Marines